Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Retour sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre produit, sans avoir à donner de motif.

Retour gratuit

Les frais de retour sont entièrement pris en charge par Vorwerk France. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée.

Remboursement sous 14 jours

Une fois votre retour reçu et contrôlé, nous vous remboursons sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Comment procéder ?

• Contactez-nous à support@vorwerk-france.com ou au +33 7 56 99 92 73 en indiquant votre numéro de commande.
• Renvoyez le produit complet, dans son emballage d'origine, avec l'étiquette fournie.

Vorwerk France – 539 route de Saint Joseph CS 20811, 44300 Nantes.